自分で更新できるサイトなのに、更新が止まってしまう理由

「自分で更新できるようにしておきたいです」

ホームページ制作のご相談で、本当によく聞く言葉です。
最近はAIを使って、文章を考えるところから更新までできるサイトも増えてきました。

ただ、正直にお話しすると、「自分で更新できるサイト」を作っても、そのまま更新が止まってしまうことは少なくありません。
今回は、その理由と、止めないためにできることを書いてみます。

「更新できる」と「更新する」は別のこと

管理画面があって、ログインすれば文章を変えられる。
これは「更新できる」状態です。

でも、実際に更新が続くかどうかは、管理画面の使いやすさとはあまり関係ないんですよね。

更新が止まるのは「できない」からではなく、「誰がいつやるか」が決まっていないからです。

更新が止まってしまう3つの理由

【何を載せればいいかわからない】

一番多いのがこれです。
「お知らせって、何を書けばいいんですか？」と聞かれることはよくあります。

実は、新しい実績、お客さまからの質問、季節のご案内など、会社の中には載せられる情報がたくさんあります。
ただ、毎日その中にいると、それが「載せる価値のある情報」だと気づきにくいんです。

【本業が優先になる】

当たり前ですが、社長やスタッフさんにとって一番大事なのは本業です。
ホームページの更新は、急ぎではないので、どうしても後回しになります。

【担当がはっきりしていない】

「みんなで更新しよう」は、結果的に誰も更新しない形になりやすいです。
担当者が忙しい時期に入ると、そこで止まってしまいます。

AIで書けても、止まる理由は変わらない

最近は、AIに頼めばお知らせの文章はすぐに作れます。
これは本当に便利で、私も毎日使っています。

ただ、AIが作ってくれるのは「文章」です。
何を載せるか、今それを載せる意味があるかを決めるのは、やっぱり人なんですよね。

それに、AIが書いた文章をそのまま載せると、どこかで見たような内容になりがちです。
その会社にしかない写真や言葉を足して、はじめて読む人に届く文章になります。

更新が止まると、何が起きるのか

ホームページは毎日見られるものではありません。
でも、取引の前や問い合わせの前など、「いざ」というときには必ず見られます。

以前、公開して1ヶ月で大きな反響があったサイトでも、その後の運用担当がいなかったため、更新が止まってしまったことがありました。
公開したときに成果が出ても、運用する人がいなければ、サイトはまた止まってしまいます。

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止めないための小さな仕組み

全部を完璧にやろうとしなくて大丈夫です。私だったら、まずこの3つを決めます。

• 誰が更新するかを、一人に決める
• 「月に1回、実績かお知らせを1つ」など、頻度を決める
• 載せるネタを思いついたときに、メモしておく場所をつくる

それでも難しい場合は、ネタ出しと文章づくりだけを外部に任せて、最後の確認だけ社内でする、という分け方もあります。

まとめ

自分で更新できるサイトは、とても良い仕組みです。
ただ、「更新できる」だけでは、更新は続きません。

何を載せるかを決めて、続けられる形をつくる。
私は社外Web担当として、そこを一緒に考える役割だと思っています。

あわせて読みたい：社外Web担当って何？制作会社や社内担当との違いと、頼めること

「ホームページをどうしたらいいかわからない」という段階でも大丈夫です。

何をするべきか、そもそも今何かをする必要があるのかも含めて、一旦お話ししながら整理できればと思います。

無料相談はいつでもお待ちしております。お気軽にご相談ください。