WordPressの保守って、毎月何をしているの？中身を全部見せます

「保守をお願いしているけど、正直なにをしてもらっているのかよくわからない」

保守のお話をすると、こう言われることがあります。わかります。保守は「何も起きていない状態」を保つ仕事なので、外からは見えにくいんですよね。

そこで今回は、私が社外Web担当として毎月やっていることを、そのまま全部書いてみます。

そもそもWordPressの保守とは

WordPressのサイトは、WordPress本体、デザインを決める「テーマ」、機能を足す「プラグイン」の組み合わせでできています。

それぞれ定期的に新しいバージョンが出ていて、その中には新機能だけでなく、不具合の修正やセキュリティ上の弱点の修正も含まれています。

保守とは、サイトを安全に動かし続けるための「定期点検」です。

家と同じで、何も起きていないうちに点検しておくことで、大きなトラブルを防ぎやすくなります。

私が毎月やっていること

「更新ボタンを押すだけ」ではない理由

WordPressの管理画面には「更新」ボタンがあるので、押せば終わりと思われがちです。
でも実は、プラグイン同士の相性などで、更新したあとに表示が崩れたり、フォームが動かなくなったりすることがあります。

なので私は、いつもこの順番で進めています。

1. まずバックアップを取る
2. 更新する
3. 主要なページとお問い合わせフォームを確認する
4. 問題があれば、バックアップから元に戻して原因を調べる

地味な作業ですが、この「確認して、だめなら戻せる」状態にしておくことが、保守の一番大事なところだと思っています。

やったことを「見える化」するのも保守の仕事

冒頭の「何をしてもらっているかわからない」というお悩みは、保守をする側の伝え方の問題でもあると思っています。

私は月に1回、どんな作業をしたか、検索でどれくらい表示されているかを簡単なレポートにしてお送りしています。
そこに「この実績はサイトに追加した方がいいかも」といった一言の提案も添えています。

数字や作業内容が見えると、「ちゃんと見てもらえている」と安心していただけるんですよね。

保守に含まれないこと

保守はあくまで「今のサイトを守る」ためのものです。
次のような作業は、内容に応じて別でお見積もりしています。

• 新しいページの追加
• 新しいセクション（ブロック）の追加
• 大幅なデザインや構成の変更

どこまでを月額に含めるかは、会社さんごとに必要な更新内容に合わせて相談して決めています。

自分で保守をする場合のチェックリスト

「まずは自分でやってみたい」という方は、最低限これだけ押さえておくと安心です。

• 月に1回は管理画面にログインして、更新の通知を確認する
• 更新の前に、必ずバックアップを取る
• 更新したら、主要なページとお問い合わせフォームを確認する
• 使っていないプラグインは停止して削除する
• ログインのパスワードは、ほかのサービスと使い回さない

これを毎月続けるのが大変、本業が忙しくて手が回らない、という場合は、外に任せてしまうのも一つの方法です。

まとめ

WordPressの保守は、バックアップ、更新、確認を毎月コツコツ続ける、地味だけど大切な仕事です。

何も起きないことが一番の成果なので見えにくいのですが、その分、やったことをきちんと伝えることも大事にしています。

あわせて読みたい：社外Web担当って何？制作会社や社内担当との違いと、頼めること

「ホームページをどうしたらいいかわからない」という段階でも大丈夫です。

何をするべきか、そもそも今何かをする必要があるのかも含めて、一旦お話ししながら整理できればと思います。

無料相談はいつでもお待ちしております。お気軽にご相談ください。